のトラブルこそ
東京ガスライフバル
横須賀 / 金沢におまかせください!
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全て修理可能※一部のメーカーや機種、症状や故障状況などにより修理が困難な場合があります。
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水道局指定工事店です - 社内基準をクリアした
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※1 お申込状況、故障の内容によって訪問日時についてご相談させていただく場合があります。
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東京ガスライフバル横須賀
東京ガスライフバル金沢
電話受付時間月曜日～土曜日｜9:00～19:00
日曜日・祝日｜9:00～17:30
当日のご訪問が可能な受付時間
月曜日～土曜日｜9:00～17:00
日曜日・祝日｜9:00～15:00
- ※月曜日～土曜日の17時以降、日曜日・祝日の15時以降のお申し込みは、翌日以降のご訪問となります。
- ※受付状況により、訪問日時などのご希望に沿えない場合がございます。
WEBは365日24時間受付
故障かな？と思ったら
まずはご相談ください！
-
給湯器·風呂がま
-
よくあるトラブル例
- 給湯器の使用中に水になる
- お湯が出ない
- おいだきができない
- お湯の温度が安定しない
- など…
-
ガスコンロ
-
よくあるトラブル例
- コンロの火が途中で消えてしまう
- コンロの火が点かない
- コンロの炎の色が違う(赤、橙、黄色等)
- 点火ボタンが押せない
- など…
-
ガスファンヒーター
-
よくあるトラブル例
- 点火しない
- 点火後に火が消える
- 操作部に何も表示されない
- 温風が出ない
- など…
-
衣類乾燥機
-
よくあるトラブル例
- 点火しない(ドラムも回転しない)
- しばらくすると火が消える
- ランプが点灯・点滅する
- など…
-
浴室暖房乾燥機
-
よくあるトラブル例
- 温風が出ない
- 換気できない
- 操作部に何も表示されない
- など…
-
小型湯沸器
-
よくあるトラブル例
- お知らせランプが点灯・点滅している
- 点火しても火がすぐに消える
- 点火しない
- 温度調節ができない
- 点火後、しばらくすると火が消える
- など…
-
ガスオーブン
-
よくあるトラブル例
- 操作部に何も表示されない
- ランプが点灯・点滅している
- 火が点かない
- 点火後、火が消える
- など…
-
ガス温水床暖房
-
よくあるトラブル例
- 床が温かくならない(熱すぎる)
- リモコンに何も表示されない
- 床面の暖かさが場所によって違う
- 運転しない
- など…
修理完了までの流れ
STEP1まずはご相談
最短当日ご訪問24時間・365日受付中
東京ガスライフバル横須賀
東京ガスライフバル金沢
STEP2診断・お見積り
トラブルの原因と症状を確認し、総額のお見積もりを作成いたします。最適な解決方法をご提案いたします。
- お見積もりには、修理基本料、技術料、部品費などすべてを含めた総額を提示します。
- お見積もり金額が確定した後に、事前のお知らせなしで追加請求することはありません。
- お見積もり後のキャンセルも可能です。
- 診断のみで修理を行わない場合でも、修理基本料として4,400円（税込）がかかります。 修理担当店により価格が異なる場合があります。
STEP3修理
技術認定を受けた修理スタッフが丁寧に対応いたします。作業場所や工具を置く場所にはシートなどで養生し、お住まいに傷や汚れがつかないように配慮します。作業後には修理内容に応じた安全確認を行い、修理が完了したことを確認いたします。
修理基本料
4,400(税込)円
-
修理基本料詳細
-
修理訪問は、原則として基本料金4,400円をいただいております。 基本料金には、出張料・故障診断料が含まれます。
※ご加入いただいている各種サービスにより、基本料金がかからない場合がございます。
修理担当者がご訪問後、修理をご希望されない場合や、やむを得ず修理ができなかった場合でも基本料金を申し受けますので、予めご了承ください。
技術料
作業内容に応じて
算出されます。
部品費
部品交換した場合
-
技術料詳細
-
技術料は、作業の所要時間や難易度により、9段階に設定されております。
-
部品費詳細
-
修理改善に部品交換を要する場合があります。
部品代は、機種やメーカー、型式ごとに価格が異なります。
また、高所や狭所など作業が困難で特別な対応を要する場合、別途料金をいただく場合がございます。
※お支払いは現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
STEP4お支払い
作業結果をご説明させていただいた後、修理費用のお支払いをお願いいたします。
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当日のご訪問が可能な受付時間
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- ※月曜日～土曜日の17時以降、日曜日・祝日の15時以降のお申し込みは、翌日以降のご訪問となります。
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故障かな？と思ったら
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-
トイレ
-
よくあるトラブル例
- 水がつまって流れない
- 便器から水があふれている
- タンクから水漏れの音がする
- 便座ががたついている
- など…
-
お風呂
-
よくあるトラブル例
- シャワーから水が漏れる、止まらない
- 蛇口やシャワーヘッドがガタつく
- シャワーの水圧が弱くなった
- 排水口に水が溜まっている
- など…
-
キッチン
-
よくあるトラブル例
- キッチントラップに水が溜まっている
- キッチン周辺が臭い／異臭がする
- 蛇口から水が漏れる、止まらない
- 食洗器から水漏れしている
- ディスポーザーの水が流れない
- など…
-
洗面所
-
よくあるトラブル例
- 排水口に水が溜まっている
- 排水が遅い／排水口から逆流する
- 洗面所ボウル下が濡れている
- 水圧が弱くなった
- など…
-
洗濯機まわり
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よくあるトラブル例
- 防水パンに水が溜まっている
- 排水するとゴボゴボ音が鳴る
- 洗濯機の蛇口から水が漏れている
- 給水ホースが破損した
- など…
-
野外・ベランダ
-
よくあるトラブル例
- ベランダ流し台がつまった
- 排水管に異物が入った
- 排水口から異臭・異音がする
- 屋外の給水管から水漏れしている
- など…
-
水漏れ調査
-
よくあるトラブル例
- 水漏れ箇所がわからない
- 水を出していないのにメーターが動いている
- など…
-
配管工事
-
よくあるトラブル例
- 給水管、給湯管から水漏れしている
- 水道管が凍結してしまった
- など…
修理完了までの流れ
STEP1まずはご相談
最短当日ご訪問24時間・365日受付中
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STEP2診断・お見積り
トラブルの原因と症状を確認し、総額のお見積もりを作成いたします。最適な解決方法をご提案いたします。
- お見積もりには、修理基本料、技術料、部品費などすべてを含めた総額を提示します。
- お見積もり金額が確定した後に、事前のお知らせなしで追加請求することはありません。
- お見積もり後のキャンセルも可能です。
- 診断のみで修理を行わない場合でも、修理基本料として4,400円（税込）がかかります。 修理担当店により価格が異なる場合があります。
STEP3修理
技術認定を受けた修理スタッフが丁寧に対応いたします。作業場所や工具を置く場所にはシートなどで養生し、お住まいに傷や汚れがつかないように配慮します。作業後には修理内容に応じた安全確認を行い、修理が完了したことを確認いたします。
修理基本料
9,900(税込)円～
出張診断料
4,400(税込)円
技術料
5,500(税込)円～
部品費が別途かかる場合があります
STEP4お支払い
作業結果をご説明させていただいた後、修理費用のお支払いをお願いいたします。
※NPS® (ネットプロモータースコア) 調査 (2020年10月23日～2024年7月23日実施) による 「今回お伺いしたスタッフにまた頼みたいと思うか」の設問に対する回答で、0～10の11段階のうち9点以上をつけた人の割合。NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。
ご利用いただいたお客さまの声
-
すぐに来てくれて助かりました。
対応が親切丁寧ですぐ修理に来てくれて助かりました。この暑い中修理を早くして貰えて良かったです。
60代 女性
-
対応がプロだなと感心しました。
故障個所の的確な把握と修理の迅速な対応が素晴らしくさすがプロだなと感心して作業を拝見してました。
80代 男性
-
気づかなかった不具合についても対応していただき、ありがとうございました。
点検をお願いした箇所以外にも自分では気がつかない場所の不具合の原因を細かく丁寧に説明、アドバイスしていただきました。対応も良くしていただきとても助かりました。ありがとうございました。
50代 女性
-
料金や今後の修理についてしっかり説明してくれました。
修理不要の説明、問題点の原因をわかりやすく説明してくれて、料金支払いについて今後の修理などの対応に合理的なプランを紹介して説明してくれた。
60代 男性
-
修理の所要時間を伝えていただき、修理している間も普段通りに過ごせました。
修理だけを黙々とというよりも、作業工程のわかりやすい説明と、所要時間を伝えてくれたので修理をしている間、普段と変わりなく別な部屋で過ごすことが出来た。
50代 女性
よくあるご質問
- 機器の交換になる場合、メーカーや機種は選べますか？
- 選べます。※一部のマンション等では限られた機種しか付けられない場合もございます。
- 修理後の保証はありますか？
- あります。3か月間、同一箇所に限り保証させていただきます。
- 見積だけで修理をお願いしなくても大丈夫でしょうか？また、見積だけで修理をお願いしない場合、費用はかかりますか？
- 問題ありません。診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断ください。ただし、修理をご希望されない場合や、やむを得ず修理ができなかった場合でも修理基本料として4400円（税込）が発生します。※一部のサービスに加入していただいている方は出張費はかかりません。
- 作業は何名で来ますか？
- 基本は1人の担当者が伺います。※修理する機器によっては2人で作業する場合もございます。
- 訪問時間の変更・キャンセルはできますか？
- キャンセル可能です。キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出張手配を行いますので、お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。